Contacte
Consultar l'identificador i/o sol·licitar la rectificació de les dades
Què has de saber?
-
Què és?
L'identificador de l'alumne és el número d'inscripció al Registre d'alumnes de Catalunya (RALC), que s'assigna (de manera única) a un alumne quan fa la primera matrícula en centres educatius públics i privats d'ensenyaments reglats no universitaris que desenvolupen l'activitat a Catalunya.
Amb aquest identificador es poden obtenir les dades identificatives dels alumnes i l'historial de matrícules (des del curs 2015-2016), fet que facilita als centres i als alumnes el desenvolupament de tràmits electrònics, com és el cas de la preinscripció.
Organisme responsable
-
A qui va dirigit?
- Entitats
A tots els alumnes que hagin estat escolaritzats a partir del curs 2015-2016 en centres educatius públics i privats d'ensenyaments reglats no universitaris que desenvolupen l'activitat a Catalunya.
Tanmateix, no tenen aquest identificador els alumnes dels ensenyaments d'adults, d'idiomes, de música, de dansa, artístics superiors, esportius, de modalitat no presencial i els que cursen ensenyaments estrangers a Catalunya.
-
Terminis
Es pot sol·licitar en qualsevol moment del curs.
-
Documentació
No cal presentar cap documentació.
-
Requisits
Poden sol·licitar l'identificador els alumnes majors d'edat o, en cas que aquests siguin menors d'edat, qualsevol dels dos tutors de l'alumne o alumna que constin identificats al Registre d'alumnes (RALC).
-
TaxesNo hi ha taxes associades a aquest tràmit
-
Altres Informacions
Consulteu el web del Departament d'Educació per ampliar la informació sobre el RALC i les dades que conté l'identificador de l'alumne.
Passos a fer
Primer pas
Consultar l'identificador
Per consultar l'identificador, cal autenticar-se electrònicament per una de les vies següents:
Saber-ne més
Per consultar l'identificador, cal autenticar-se electrònicament per una de les vies següents:
- idCAT Mòbil, que és la via més fàcil i ràpida;
- certificat digital (per exemple, T-CAT, DNIe o Cl@ve).
En el cas que els alumnes majors d'edat o els tutors de l'alumne utilitzin l'idCAT Mòbil:
- un cop donats d'alta al servei, cal seleccionar l'opció "Accés amb idCAT Mòbil";
- a continuació, cal identificar-se amb el DNI i el número de telèfon mòbil, i clicar a l'opció "Utilitza el meu idCAT Mòbil";
- tot seguit es genera una contrasenya (que caduca als 30 minuts i que és d'un sol ús), que s'envia per SMS al telèfon mòbil de l'usuari;
- finalment, cal introduir la contrasenya a l'aplicació i automàticament s'hi accedeix per consultar l'identificador del RALC.
Per internet
Accés a la consulta
Ves-hi
Si la persona que fa la consulta de l'identificador RALC és l'alumne/a major d'edat ha de seleccionar "Consultar el meu identificador del RALC", i a continuació, teclejar la seva data de naixement.
Si és el tutor o tutora de l'alumne/a qui fa la consulta, cal que seleccioni "Consultar l'identificador del RALC dels meus fills o d'alumnes dels quals soc tutor". A continuació, ha d'indicar la data de naixement de l'alumne/a.
Segon pas
Rebre resposta de l'Administració
Els sol·licitants (alumnes, si són majors d'edat, o tutors, en cas d'alumnes menors d'edat) obtindran per pantalla l'identificador del RALC després d'introduir la corresponent data de naixement.
Saber-ne més
Els sol·licitants (alumnes, si són majors d'edat, o tutors, en cas d'alumnes menors d'edat) obtindran per pantalla l'identificador del RALC després d'introduir la corresponent data de naixement.
Clicant a la icona del llapis, s'accedeix al detall d'altres dades identificatives (data de naixement, documents identificatius, nacionalitat, etc. i la nota mitjana dels tres primers cursos de l'ESO en el cas que l'alumne estigui cursant actualment 4t d'ESO i estigui informada, anomenada QPRE).
L'aplicació pot mostrar un missatge d'error si l'identificador no existeix o no està autoritzat a consultar la informació.
En el cas d'obtenir dades incorrectes, o de no obtenir-les, cal fer una "Petició per rectificar dades de l'alumne o alumna" o contactar amb el centre on s'hagi matriculat l'alumne o alumna.
Tercer pas
Fer la petició de rectificació de dades de l'alumne o alumna
Si alguna dada és incorrecta, cal sol·licitar la seva rectificació amb el botó "Petició per rectificar dades de l'alumne".
Saber-ne més
Si alguna dada és incorrecta, cal sol·licitar la seva rectificació amb el botó "Petició per rectificar dades de l'alumne".
És obligatori omplir els camps "Dades incorrectes", assenyalant els errors detectats; "Dades correctes", indicant les correccions oportunes; i "Correu electrònic de contacte", per rebre la resposta a la sol·licitud.
Abans d'enviar la petició és obligatori adjuntar la documentació justificativa de la rectificació clicant el botó "Adjuntar documentació". Cal seleccionar una opció del desplegable "Ítem", indicar una descripció i seleccionar l'arxiu.
Amb aquest procediment es poden afegir fins a cinc documents que, una vegada incorporats, es visualitzen per pantalla i es poden descarregar.
Un cop adjuntats els documents, cal clicar el botó "Finalitza" per tornar a la pantalla de petició de rectificació de dades de l'alumne o alumna.
Per enviar la petició de rectificació de les dades només resta clicar el botó "Envia petició".
Quart pas
Gestionar la petició (per a centres)
La petició de rectificació de dades s'envia per correu electrònic a la bústia del centre on l'alumne o alumna es troba matriculat o matriculada. En el cas que no ho estigui, la petició s'envia als [...]
Saber-ne més
La petició de rectificació de dades s'envia per correu electrònic a la bústia del centre on l'alumne o alumna es troba matriculat o matriculada. En el cas que no ho estigui, la petició s'envia als administradors de l'aplicació RALC.
El centre o l'administrador de l'aplicació del RALC reben un correu electrònic amb les dades de la petició de rectificació. En aquest correu hi ha un enllaç per accedir a la documentació justificativa adjuntada a la petició. Cal accedir-hi per poder resoldre la petició. En el cas que no s'hi pugui accedir perquè no es tenen permisos, el director del centre ha de donar els corresponents permisos a l'aplicació AnnexDoc mitjançant l'aplicació GUAC.
Un cop s'accedeix a AnnexDoc s'ha de clicar la icona de l'arxiu per descarregar-lo i comprovar la documentacio annexada.
Al desplegable de la columna "Valida", el centre o l'administrador de l'aplicació del RALC han d'informar que han resolt la petició. Si s'escull l'opció "Denegat" cal indicar-ne el motiu a la columna "Motiu denegació".
Finalment, el centre o l'administrador de l'aplicació del RALC envien un correu electrònic a la bústia indicada a la petició per informar de la seva resolució i, en cas de denegació, del motiu.
